Amazon je napovedal funkcijo, ki bo izbranim uporabnikom v ZDA omogočila nakupovanje prek besedilnih sporočil z asistentom Alexa. Uporabniki bodo Alexi lahko v naravnem jeziku poslali zahteve za iskanje izdelkov, dodajanje v košarico in nakup.
Podjetje bo upravičenim uporabnikom poslalo sporočilo s pozivom, naj vključijo novo nakupovalno možnost. Funkcijo uvaja pred začetkom praznične nakupovalne sezone.
Alexa bo prek sporočil iskala izdelke in spremljala naročila
Besedilni agent temelji na nedavnih nadgradnjah Alexe, usmerjenih v nakupovanje. Po navedbah Amazona lahko upravlja sezname, spremlja cene, išče izdelke po spletu, primerja ponudbe in preverja stanje naročil.
Uporabniki lahko Alexi pošljejo tudi fotografijo izdelka ali osebe v določeni obleki. Asistent naj bi nato na Amazonu poiskal podobne izdelke.
Amazon navaja, da se bo Alexa sčasoma učila uporabniških preferenc in skladno z njimi predlagala izdelke.
Širša uvedba v prihodnjih tednih
Uporabniki, ki v prvem krogu ne bodo prejeli povabila, se bodo lahko vpisali na čakalni seznam. Amazon je napovedal širšo uvedbo funkcije v prihodnjih tednih.
Novost prihaja po tem, ko je Amazon septembra blokiral Muse, agenta podjetja Meta, pri poizvedovanju po svojem spletnem mestu. Nova funkcija Alexe uporablja podoben način interakcije kot drugi potrošniški agenti, ki delujejo prek besedilnih sporočil.
Platforme razvijajo lastne nakupovalne agente
Amazon svojo rešitev uvaja v času, ko platforme razvijajo lastne agente za neposredno interakcijo z uporabniki. Dostavna platforma DoorDash je prejšnji mesec sporočila, da so agenti tretjih ponudnikov na njeni platformi skupaj oddali le nekaj sto naročil.
DoorDash je hkrati napovedal, da se bo dodatno osredotočil na razvoj svojega besedilnega agenta, ki ga je predstavil septembra.
