Stockholm še naprej utrjuje svoj položaj kot evropsko središče inovacij na področju umetne inteligence. Zagon podjetja PI.T, ki sta ga ustanovila nekdanja soustanovitelja platforme za deljenje električnih skirojev, je v zadnjem letu pridobil močno pozornost tako vlagateljev kot tehnoloških podjetij. PI.T razvija rešitve za avtomatizacijo poslovnih procesov, pri čemer stavijo na svoje izkušnje iz mikromobilnosti in uporabo naprednih AI modelov v realno kompleksnih okoljih. S tem si prizadevajo spremeniti način upravljanja informacij v podjetjih in povečati učinkovitost njihovih operacij.
Konkretne rešitve PI.T in učinki v praksi
PI.T se osredotoča na avtomatizacijo kompleksnih in ponavljajočih se nalog, ki pogosto obremenjujejo zaposlene v velikih in srednjih podjetjih. Med njihovimi glavnimi rešitvami je avtomatska klasifikacija in razvrščanje dohodnih elektronskih sporočil v podpornih centrih, s čimer podjetja občutno zmanjšajo čas obravnave zahtevkov. Podjetje razvija tudi sisteme za optimizacijo urnikov zaposlenih v logističnih podjetjih in avtomatizirano generiranje tedenskih ter mesečnih poročil iz nepreglednih podatkovnih baz. S tem podjetjem omogoča, da svoje kadre razbremenijo rutinskih opravil in jih usmerijo v bolj analitično ali strateško delo.
Eden od zgodnjih uporabnikov tehnologije PI.T je recimo švedsko logistično podjetje, ki je s pomočjo njihove platforme skrajšalo čas obdelave vhodnih podatkov za 40 odstotkov. Z uvedbo avtomatizirane razvrstitve nalog in priporočil za naslednje korake so zaposleni pridobili več časa za reševanje nepredvidljivih situacij. Podobno so v storitvenem podjetju, kjer vsakodnevno prejmejo več sto elektronskih sporočil strank, s PI.T dosegli, da avtomatizirani sistem na podlagi preteklih obravnav predlaga optimalne odgovore in razvršča zahtevke glede na nujnost.
Podjetje trenutno zaposluje več kot 40 strokovnjakov s področja podatkovne znanosti, razvoja programske opreme in UI etike. V zadnjem financiranju je PI.T zbral 8 milijonov evrov od investicijskih skladov Northzone, Creandum in angel investitorjev iz skandinavske tehnološke scene. To potrjuje, da trg prepoznava potencial njihove tehnologije in razvojni načrt, ki cilja na širitev v Nemčijo in Beneluks že v naslednjem letu.
Konkurenčne prednosti, izzivi in perspektiva
Kljub temu da je trg rešitev za avtomatizacijo že zasičen, PI.T izstopa z agilnim pristopom, ki so ga ustanovitelji prenesli iz izkušenj v mikromobilnosti. Podjetje stavi na hitro prilagajanje uporabniškim potrebam, transparentno obdelavo podatkov in uporabo kombinacije klasičnih algoritmov strojnega učenja ter sodobnih jezikovnih modelov, ki jih trenirajo na anonimiziranih podatkovnih nizih. Njihova konkurenčna prednost je modularnost, saj lahko podjetja PI.T integrirajo postopoma, po posameznih oddelkih, brez velikih začetnih investicij ali kompleksnih migracij že obstoječih sistemov.
Vendar pa tudi PI.T ne more ubežati izzivom, ki so značilni za AI podjetja v Evropi. Največji ostaja pridobivanje in zadrževanje vrhunskih podatkovnih inženirjev v času globalnega lova na talente. Poleg tega je pomemben izziv zagotavljati skladnost rešitev z evropsko regulativo o varstvu podatkov ter reševanje etičnih vprašanj, ki jih prinaša avtomatizacija odločanja. Podjetje se spoprijema tudi z naraščajočo konkurenco iz ZDA, kjer že uveljavljene platforme, kot sta UiPath in Automation Anywhere, agresivno širijo svoje prisotnosti na evropskem trgu.
Strategija PI.T temelji na tesnem sodelovanju z uporabniki pri razvoju funkcionalnosti, kar jim omogoča hitro odzivanje na spremembe potreb v industriji. Vlagatelji priznavajo, da je ta pristop podjetju omogočil zgraditi zaupanje strank in ustvariti rešitve, ki so dejansko v uporabi, ne pa zgolj v fazi pilotov. S tem PI.T dokazuje, da zna teorijo umetne inteligence prenesti v konkretno prakso, kjer je ustvarjena poslovna vrednost merljiva in takojšnja.
