Apple je v začetku junija 2024 objavil, da je ekosistem App Store v letu 2023 ustvaril 1,4 bilijona dolarjev prometa in prodaje. Podjetje izpostavlja, da se 90 odstotkov tega prometa izogne Applovi proviziji. Objavo so mnogi opazovalci ocenili kot odgovor na vse intenzivnejši regulativni pritisk, predvsem iz Evrope, kjer se z Digital Markets Act (DMA) in podobnimi zakonodajnimi spremembami spreminjajo pravila igre za velike tehnološke platforme. Apple s temi številkami utrjuje svojo pozicijo in brani poslovni model, ki je v zadnjih letih pod drobnogledom regulatorjev in konkurence.
Regulatorni pritiski spreminjajo razmerja v ekosistemu aplikacij
V Evropi je začel veljati Digital Markets Act, ki od velikih digitalnih platform, kot je Apple, zahteva bistveno večjo odprtost. Zakonodaja uvaja obveznosti, kot so omogočanje alternativnih plačilnih sistemov, večja interoperabilnost in manj omejevanja tretjih razvijalcev. Apple se je bil zato v zadnjem letu primoran odzivati s spremembami pravil poslovanja, med drugim z znižanjem provizij za manjše razvijalce in preoblikovanjem sistema plačil za določene tipe aplikacij.
Javnost in strokovnjaki so Applu pogosto očitali, da z 30-odstotno provizijo omejuje inovacije ter slabša položaj manjših podjetij in posameznih razvijalcev. Največ kritik je letelo prav na prisilno uporabo Applovega plačilnega sistema, ki je bil dolga leta edini dovoljen v trgovini App Store. S tem je podjetje letno ustvarjalo milijarde prihodkov, predvsem na račun najbolj dobičkonosnih digitalnih vsebin, kot so igre in naročnine. Objavljene številke o 1,4 bilijona dolarjev skupnega prometa naj bi po tolmačenju analitikov služile predvsem kot protiutež tem kritikam.
Podatki, ki jih je Apple ponudil javnosti, vključujejo tudi transakcije, kjer podjetje ne zaračuna provizije – na primer fizične nakupe v aplikacijah (naročanje hrane, prevozi) in storitve, kjer Apple ni dejanski posrednik. S tem želi Apple poudariti, da njegova trgovina spodbuja širši digitalni ekosistem, a pomemben del razprave ostaja, koliko koristi imajo od tega res neodvisni razvijalci.
Ali številke res prikazujejo odprt ekosistem?
Apple v svojem poročilu trdi, da je večina prometa v App Store neobremenjena s provizijo, kar naj bi dokazovalo odprtost platforme. Kritiki pa opozarjajo, da je teh 90 odstotkov ustvarjenih predvsem z nakupi, kjer Apple že po pravilih ne more pobirati provizije – na primer pri rezervacijah hotelov ali naročanju fizičnih dobrin. Najbolj dobičkonosni segment za Apple ostajajo digitalni nakupe v aplikacijah, kot so igre ali premium naročnine, kjer provizija ostaja praviloma nespremenjena.
Analitiki izpostavljajo, da se Apple na pritiske odziva predvsem z izboljšanjem predstavitve svojih dosežkov in odpiranjem tistih segmentov, ki niso ključni za njegov poslovni model, medtem ko bistvenih sprememb v najbolj spornih področjih še ni. Regulatorji in konkurenti, kot so Epic Games, Spotify in drugi, še naprej zahtevajo večjo prožnost trgovine in možnost, da razvijalci sami določajo načine plačevanja ter pogoje distribucije.
Vprašanje ostaja, ali bodo napovedane in delno že uvedene spremembe res prinesle več svobode in boljše pogoje za inovacije v digitalni ekonomiji. Strokovnjaki menijo, da bo prihodnost trgovin z aplikacijami močno zaznamovana s sodnimi postopki, novimi pravili in nadaljevanjem dialoga med največjimi tehnološkimi podjetji ter regulatorji. Uporabniki in razvijalci lahko pričakujejo še dodatne spremembe, ki bodo vplivale na cene, izbiro in dostopnost aplikacij v prihodnjih letih.
