V tej epizodi Peter Mesarec (Linkedin, seos.si) gosti Uroša Medena (Linkedin, A1), vodjo upravljanja s podatki, analitiko in umetno inteligenco na A1 Slovenija. Raziskujeta, kako se eno največjih slovenskih podjetij loteva večnivojske implementacije tehnologije.
Vsebina epizode:
- Podjetje A1 rešuje izziv učinkovitega upravljanja z ogromnimi količinami podatkov. Brez urejenih in kakovostnih podatkovnih struktur (data governance) umetna inteligenca v korporativnem svetu ne more delovati zanesljivo [06:05].
- Uroš razloži metodo tri nivojskega izobraževanja zaposlenih. Prvi nivo je osnovno zavedanje, drugi je pospeševanje z osebnimi agenti, tretji pa timsko delo z orodji, kot je Microsoft Copilot [13:51].
- Rezultat je povečana učinkovitost zalednih procesov in visoko zadovoljstvo strank z glasovnimi boti. A1 s tem razbremenjuje zaposlene rutinskih nalog, da se lahko posvečajo kreativnemu delu in reševanju kompleksnih izzivov [26:39].
