Veliki igralci na področju plačil vključujejo umetno inteligenco v nakupovanje
Glavna podjetja za kartično plačevanje, Visa in Mastercard, sta začela uvajati umetno inteligenco (UI) v svoje storitve, kar pomeni pomemben premik v uporabniški izkušnji nakupovanja. V sredo je Visa predstavila svojo novo platformo z imenom “Intelligent Commerce”, ki omogoča, da umetna inteligenca aktivno sodeluje pri iskanju in nakupovanju izdelkov za potrošnike. Ta tehnološka inovacija predstavlja pomemben korak naprej v avtomatizaciji potrošniških nakupov, saj UI agenti lahko izvedejo nakupne odločitve na podlagi vnaprej določenih uporabniških preferenc.
Kako bo delovala nova storitev Intelligent Commerce?
Intelligent Commerce omogoča, da UI agenti prevzamejo nalogo iskanja izdelkov, primerjave cen in nakupa v imenu uporabnikov. Potrošniki bodo lahko nastavili svoje prioritete in okvire, kot so cenovni razpon, priljubljene blagovne znamke, trajnostni vidiki ali druge preference. Na podlagi teh nastavitev bo umetna inteligenca samostojno iskala najboljše možnosti, skrbela za primerjavo ponudb in dokončala nakup, kar bo bistveno poenostavilo in pospešilo proces.
Ta pristop prinaša več prednosti. Uporabnikom ni potrebno več izgubljati časa z iskanjem in pregledovanjem različnih možnosti, saj bo UI opravil to delo samodejno. Prav tako lahko bolje upošteva individualne želje in potrebe, saj se uči in prilagaja vsakemu posamezniku posebej. V praksi to pomeni učinkovitejše in ciljno usmerjeno nakupovanje, ki lahko doseže večjo zadovoljstvo uporabnikov in tudi povečano prodajo za trgovce.
Mastercard sledi s podobnimi inovacijami
Mastercard prav tako ne zaostaja za konkurenco na področju umetne inteligence. Tudi ta velikan med plačilnimi sistemi razvija rešitve, ki temeljijo na umetni inteligenci in bodo omogočile bolj personalizirane in avtomatizirane nakupne izkušnje. Vključevanje UI je za podjetja dragocena priložnost, saj lahko izboljša varnost plačil, pospeši transakcije in hkrati ponudi dodatno vrednost uporabnikom s prilagojenimi priporočili in olajšanjem odločanja.
Umetna inteligenca v kontekstu kreditnih kartic in plačil pomeni tudi izboljšano odkrivanje goljufij, saj algoritmi lahko hitreje in natančneje zaznavajo neobičajne aktivnosti na računih. To povečuje zaupanje potrošnikov in varnost celotnega plačilnega sistema.
Najpomembnejše spremembe za slovenske uporabnike
Za slovenske uporabnike, ki so vse bolj seznanjeni z digitalnimi tehnologijami in internetskim nakupovanjem, prinaša vpeljava umetne inteligence v plačilne metode številne koristi. Avtomatizacija in personalizacija omogočata bolj prilagojeno nakupovanje, ki bo Slovencem prihranilo čas ter ponujalo boljše izbire izdelkov. Prav tako lahko izboljšana varnost zniža tveganja zlorab kreditnih kartic.
Pomembno je, da bodo podjetja, kot sta Visa in Mastercard, pri uvajanju novih tehnologij upoštevala lokalne zakonodaje in varstvo osebnih podatkov, saj je to ključno za pridobivanje zaupanja uporabnikov. Poleg tega bodo na voljo rešitve, ki bodo prilagojene tudi specifičnim potrebam slovenskega trga, kar bo pripomoglo k večji dostopnosti in uporabnosti teh inovacij.
Na dolgi rok lahko pričakujemo, da se bodo takšne tehnologije vse bolj širile tudi med slovenskimi trgovci in ponudniki storitev, kar bo povečalo konkurenčnost domačega trga ter omogočilo potrošnikom boljšo uporabniško izkušnjo.
Umetna inteligenca spreminja prihodnost nakupovanja
Vstop umetne inteligence v svet plačilnih kartic in nakupovanja predstavlja pomembno transformacijo tradicionalnih načinov trgovanja. Visa in Mastercard s svojimi rešitvami postavljata temelje za prihodnost, kjer bo UI prevzela bolj aktivno vlogo v vsakdanjem življenju potrošnikov.
Slovenija in njeni uporabniki bodo te spremembe občutili v obliki hitrejših, bolj varnih in prilagojenih storitev, kar bo povečalo zadovoljstvo in zaupanje v digitalno ekonomijo. Tako se ustvarja nova era, kjer umetna inteligenca ni le tehnološki trend, temveč pomemben dejavnik, ki oblikuje prihodnost trgovanja in potrošnje.
Peter Mesarec je verjetno najbolj poslušan predavatelj Chat GPT in UI v Sloveniji, njegovih predavanj o uporabi Chat GPT v podjetjih se je udeležilo več tisoč udeležencev, svoja znanja pa pogosto objavlja tukaj in na drugih spletnih straneh.
