MoEngage je prejel 100 milijonov dolarjev investicije, ki jo vodi Goldman Sachs, z jasnim ciljem – razvoj naprednih rešitev, ki temeljijo na umetni inteligenci za področje digitalnega angažiranja strank. Podjetje s tem financiranjem pospešuje razvoj tehnologij strojnega učenja, ki podjetjem omogočajo poglobljeno personalizacijo, avtomatizacijo komunikacije in natančnejšo napoved uporabniških potreb. Gre za pomemben signal, da vlagatelji prepoznavajo potencial AI za preoblikovanje marketinških platform, kjer je učinkovita uporaba podatkov ključ do konkurenčne prednosti.
Umetna inteligenca kot gonilo rasti in diferenciacije
MoEngage temelji svoje rešitve na napredni uporabi umetne inteligence. Podjetje uporablja algoritme strojnega učenja za segmentacijo občinstva, napovedovanje vedenja strank in optimizacijo časa pošiljanja sporočil. AI omogoča podjetjem, da prilagodijo vsebino v realnem času, avtomatizirajo zapletene marketinške kampanje in povečajo stopnjo konverzij. Platforma prinaša orodja, s katerimi podjetja naslavljajo uporabnike z relevantnimi priporočili in individualiziranimi ponudbami, kar povečuje zadovoljstvo in zvestobo strank.
Investicija Goldman Sachs dokazuje, da je področje umetne inteligence v marketingu eno najbolj perspektivnih. Analitiki ocenjujejo, da naj bi globalni trg marketinške tehnologije, ki ga vse bolj poganja AI, v naslednjih letih dosegel večdesetodstotno letno rast. MoEngage z naprednimi rešitvami konkurira podjetjem, kot so Braze, CleverTap in Salesforce, ter gradi prepoznavnost na področjih, kjer je avtomatizacija ključnega pomena.
Konkretni primeri iz prakse kažejo, da podjetja z uporabo MoEngage platforme beležijo opazne rezultate. Ena izmed e-trgovin je z uvedbo AI-podprtih segmentacijskih kampanj dosegla povečanje konverzij za več kot 20 odstotkov. Prav takšni podatki potrjujejo, da rešitve, temelječe na umetni inteligenci, predstavljajo novo normo za podjetja, ki želijo učinkovito graditi odnose s svojimi kupci.
Nova sredstva za širitev in inovacije na ključnih trgih
MoEngage bo z novim kapitalom okrepil prisotnost v ZDA, Združenem kraljestvu, Nemčiji in Indiji, kjer podjetja največ vlagajo v AI strategije za angažiranje strank. Podjetje načrtuje tudi vstop na nove trge v jugovzhodni Aziji, kjer je digitalna transformacija v polnem razmahu. S tem se želi uveljaviti kot vodilni ponudnik AI rešitev za upravljanje uporabniške izkušnje in avtomatizacijo marketinških procesov v regijah z visoko rastjo digitalnega poslovanja.
Del investicije bo namenjen razvoju novih AI-funkcij, kot so napredna analiza vedenja uporabnikov, prediktivno priporočanje produktov in še bolj personalizirani avtomatizirani odzivi v realnem času. MoEngage svojo prednost gradi na integraciji večkanalnih podatkov, kar podjetjem omogoča enoten vpogled v potrošnika in boljše odločanje na podlagi umetne inteligence.
Sveža sredstva bodo pospešila tudi rast ekipe strokovnjakov za umetno inteligenco in podatkovno znanost. Cilj je razviti novo generacijo marketinških orodij, s katerimi bodo podjetja hitreje testirala in implementirala inovacije na področju personalizacije ter napovedovanja vedenja strank. Z večjo fleksibilnostjo in AI avtomatizacijo želi MoEngage postati ključni partner podjetjem, ki gradijo napredno uporabniško izkušnjo.
