Deloitte, ena največjih svetovalnih družb na svetu, je v zadnjem letu močno okrepila svoja vlaganja v umetno inteligenco in s tem sledila ambicioznemu načrtu digitalne transformacije. Kljub odmevnemu vračilu desetih milijonov dolarjev eni od strank zaradi nezadovoljstva z AI projektom podjetje nadaljuje z naložbami na tem področju. Deloitte cilja na razvoj naprednih rešitev za finančni, zdravstveni in logistični sektor ter tesno sodeluje z največjimi tehnološkimi partnerji.
Specifične AI iniciative in konkretni izzivi v praksi
Deloitte je v zadnjih dveh letih lansiral več rešitev, kot je platforma CortexAI, ki omogoča analitiko podatkov in avtomatizacijo poslovnih odločitev v finančnem sektorju. V zdravstvu podjetje sodeluje pri razvoju diagnostičnih orodij za analizo medicinskih slik s pomočjo umetne inteligence, v logistiki pa uvaja AI za optimizacijo dobavnih verig in napovedovanje povpraševanja. Sodelovanje z velikimi tehnološkimi partnerji, kot sta Google Cloud in NVIDIA, podjetju omogoča dostop do najnaprednejših algoritmov in infrastrukture za razvoj rešitev po meri strank.
Primer vračila desetih milijonov dolarjev izhaja iz projekta, kjer AI platforma ni dosegla pričakovanih rezultatov pri avtomatizaciji strankinega poslovanja. Analiza kaže, da je šlo za preplet tehničnih izzivov in prevelikih pričakovanj naročnika glede hitrosti in zanesljivosti rešitve. Deloitte je zaradi te izkušnje okrepil fazo testiranja in validacije, razvil strožje protokole za ocenjevanje projektnih tveganj ter izboljšal usklajevanje pričakovanj strank pred vpeljavo novih AI sistemov.
Podjetje posebno pozornost namenja izobraževanju zaposlenih in gradi specializirane ekipe na področju umetne inteligence. Vpeljali so interne akademije za podatkovno znanost in AI, kjer strokovnjaki pridobivajo praktična znanja o razvoju algoritmov, etiki umetne inteligence in vodenju kompleksnih digitalnih projektov. Ta vlaganja omogočajo večjo pripravljenost na realne izzive in zmanjšujejo možnost ponovitve napak iz preteklosti.
Deloitte v primerjavi s konkurenco in širši vpliv na trg
Vlaganja Deloitta v umetno inteligenco sledijo globalnim trendom svetovalnih podjetij, saj tudi McKinsey in Accenture pospešeno širita svoje AI oddelke. Vsi veliki igralci vlagajo v specializirane rešitve za industrije, ki so najbolj izpostavljene digitalni transformaciji. Deloitte se od konkurence razlikuje s poudarkom na razvoju lastnih platform in tesnim partnerstvom z velikimi tehnološkimi podjetji, medtem ko nekateri konkurenti bolj stavijo na prevzem inovativnih startupov in integracijo njihovih rešitev.
Trg umetne inteligence v svetovnem merilu še naprej beleži visoko rast. Deloitte ocenjuje, da bo AI do leta 2030 ustvarjal ključno konkurenčno prednost podjetjem, ki bodo znala učinkovito povezati podatke, algoritme in človeško znanje. Analitiki napovedujejo, da bodo največji učinki vidni v sektorjih, kjer je optimizacija procesov ključna za uspešnost, zato Deloitte aktivno razvija rešitve prav za te industrije in tako gradi svojo prepoznavnost na globalnem trgu.
Globalni premiki na področju umetne inteligence že vplivajo tudi na slovenska podjetja. Deloitte s svojimi razvojnimi centri v Evropi ponuja dostop do naprednih AI storitev tudi slovenskim organizacijam, ki želijo digitalizirati poslovanje in se vključiti v globalne dobavne verige. Slovenske družbe lahko izkoristijo izkušnje in primere iz tujine za hitrejšo in varnejšo uvedbo umetne inteligence, hkrati pa se morajo zavedati pomena jasne opredelitve pričakovanj in odgovornega testiranja rešitev, še posebej v zgodnjih fazah uvajanja.
