Ali se uporabniki sploh še zanašajo na klasične iskalnike? V zadnjih dveh letih so ChatGPT, Bing Chat in Googlov Search Generative Experience (SGE) temeljito premešali razmerja moči v digitalnem iskanju. Po podatkih Similarweb je maja 2024 na primer že več kot 2 milijardi mesečnih obiskov beležil ChatGPT, medtem ko Google pri svoji SGE poroča o skoraj 25-odstotnem upadu klikov na klasične povezave v primerjavi z obdobjem pred uvedbo AI odgovorov. Umetna inteligenca se je tako iz orodja za pomoč razvila v osrednji kanal, prek katerega uporabniki dostopajo do informacij.
Nove navade uporabnikov in posledice za spletni ekosistem
Analize podjetij Semrush in Similarweb kažejo, da se je s prihodom ChatGPT novembra 2022 in Microsoftovega Bing Chat februarja 2023 začela preusmeritev uporabnikov stran od tradicionalnih iskalnikov. Po uvedbi Googlovega SGE v letu 2024 je delež klikov na organske rezultate, ki jih prikazujejo spletne strani, padel v povprečju za 18 do 30 odstotkov. Uporabniki namesto klikanja po desetih povezavah vse pogosteje sprejmejo odgovor, ki ga izpiše umetna inteligenca neposredno v iskalnem vmesniku.
Za založnike in lastnike spletnih strani to pomeni manj prometa in večjo negotovost o prihodnosti oglaševanja. Podjetja kot sta Axel Springer in The New York Times so se že odzvala z zahtevami po licenciranju svojih vsebin, saj želijo kompenzacijo za uporabo člankov v AI povzetkih. Medtem so oglaševalci začeli preusmerjati proračune v nove formate, kot so sponzorirani odgovori znotraj AI vmesnikov in interaktivne vizualizacije, ki se bolje vključujejo v generirane povzetke.
Spremembe v vedenju uporabnikov potrjuje tudi raziskava Pew Research Center iz aprila 2024, kjer je kar 42 odstotkov anketirancev navedlo, da vsaj polovico vsakdanjih vprašanj rešujejo s pomočjo AI orodij ali glasovnih pomočnikov. Ta premik zahteva od podjetij in ustvarjalcev vsebin temeljito prilagoditev strategije, saj se klasična optimizacija za brskalnike vse manj obrestuje.
Strategije za vidnost v dobi AI iskanja
Podjetja v odgovor na nove izzive vse bolj vlagajo v optimizacijo tako imenovanega “AI SEO”. Gre za razvoj vsebin, ki so namenjene izpostavitvi v povzetkih umetne inteligence, kjer je ključnega pomena jasnost, natančnost in strukturiranost. Vsebine, kot so FAQ razdelki, pregledne tabele in infografike, imajo večje možnosti, da jih AI sistemi izberejo kot vir podatkov za generirane odgovore.
V ospredje prihaja tudi ustvarjanje nišnih vsebin in poglobljenih analiz, ki umetni inteligenci otežijo preprosto povzemanje. Portal Wirecutter, last The New York Timesa, je na primer začel objavljati vse več recenzij z unikatnimi primerjalnimi testi, ki jih AI težko sintetizira v enem stavku. Drug pristop je sodelovanje neposredno s ponudniki AI, kjer podjetja prek licenčnih sporazumov zagotovijo, da so kot vir jasno navedena in prepoznana znotraj generiranih odgovorov.
Za monetizacijo v tem novem okolju podjetja eksperimentirajo z interaktivnimi oglasi, ki jih je mogoče vključiti v odgovore AI vmesnikov, ter z razvojem premium vsebin, dostopnih samo prek plačljivih platform ali personaliziranih priporočil. Uspešna strategija zdaj zahteva razumevanje delovanja modelov umetne inteligence, prilagoditev strukture vsebine ter nenehno spremljanje trendov, ki narekujejo nova pravila spletne vidnosti.
